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Politique de confidentialité

Introduction

Chez SD-Lingua Services, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les stockons et les protégeons, ainsi que vos droits en matière de protection des données.

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En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous êtes en désaccord avec celles-ci, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

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1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter deux types d’informations :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, entreprise, numéro de TVA, préférences linguistiques, etc.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site (via des cookies).

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2. Comment nous collectons vos données

Nous recueillons vos informations lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site.

  • Vous nous contactez par e-mail ou téléphone.

  • Vous concluez un contrat de service avec nous.

  • Vous naviguez sur notre site (via cookies ou outils d’analyse web).

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3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Vous fournir nos services (traduction, interprétation, sous-titrage, cours particuliers, gestion administrative).

  • Répondre à vos demandes de contact ou devis.

  • Établir et gérer nos relations contractuelles.

  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

  • Améliorer nos services et la navigation sur notre site web.

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4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Des prestataires techniques (hébergeurs, outils de messagerie ou de facturation).

  • Les autorités légales ou fiscales, si requis.

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Aucun transfert de données à des fins commerciales ou publicitaires ne sera effectué sans votre consentement explicite.

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5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies à des fins d’analyse statistique (ex. : Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou notre bannière de consentement.

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6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues.

  • Pendant la durée légale de conservation comptable ou fiscale.

  • Jusqu’à ce que vous exerciez votre droit à l’effacement, si applicable.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

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Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à daniele.santaera@outlook.com.

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9. Transfert de données hors UE

Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de l’UE via nos prestataires techniques (ex. : hébergeurs, outils cloud), dans des pays reconnus comme disposant d’un niveau de protection adéquat ou via des clauses contractuelles types.

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10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est disponible sur notre site web.

 

Dernière mise à jour : 19 juin 2025.

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11. Contact

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SD-Lingua Services
Daniele Santaera
Avenue de l’Arbre Ballon 20/182
1090 Jette – Belgique
N° d’entreprise : BE0712838845
daniele.santaera@outlook.com
+32 492 17 14 40

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